Envíos

¿Cuál es el costo de envío?
El precio de envío es de 150 pesos dentro de la republica mexicana.
Recuerda que tenemos envío gratis en compras arriba de $ 1299 pesos mexicanos.

¿Por cuál paquetería son los envíos?
Contamos con diversas paqueterías las que nos proporcionan el servicio todo depende
del domicilio que proporcionas y así asignaremos la paquetería.

¿Tienen envíos internacionales?
por el momento no contamos con envíos internacionales, pero próximamente agregaremos
el servicio.
¿Cuánto tarda en llegar mi envío?
Una vez realizada la compra se verifica que el pago se haya realizado, posteriormente se procesa
y empaca tu pedido. El cual se realiza al día siguiente hábil de la fecha de compra.
No se procesan pedidos en días festivos, sábado y domingo. Tu pedido puede tardar de 3 a 5 días en zonas accesibles y de 5 a 10 días para zonas remotas.

¿Cómo sé dónde está mi envío?
Una vez entregada tu mercancía a la paquetería se te enviará por correo el número de guía para que puedas rastrear tu paquete.

¿Qué hago si recibo mi paquete dañado?
Nuestro equipo de logística verifica que tu paquete se entrega en perfectas condiciones a la paquetería contando con evidencia, si recibiste tu paquete dañado hazle saber al empleado del servicio de paquetería y anexa una nota ( que recibes el paquete dañado como lo encuentras), y firmas.
Además deberás tomar foto y si es posible video y enviárnoslo por medio de whatsapp o correo electrónico.
Para poder reclamar a la paquetería en caso de que tu producto presente daño físico.